Privatlivspolitik

Smart Beboer ApS

• Thujavej 13, 5250 Odense SV, Danmark
• Email: kontakt@smartbeboer.dk
• Telefon: +45 22 96 37 31

Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, email, telefonnummer, adresse
• Brugerdata: Login-oplysninger, brugerprofil, præferencer
• Kommunikation: Beskeder sendt via platformen, supporthenvendelser
• Tekniske data: IP-adresse, browser-type, enhedsoplysninger, cookies
• Brugsdata: Aktivitet på platformen, booking-historik, event-deltagelse

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering og administration af Smart Beboer-platformen
• Kommunikation mellem beboere og ejendomsadministration
• Booking af faciliteter og arrangementer
• Drift og vedligeholdelseshåndtering
• Forbedring af vores tjenester og brugeroplevelse
• Overholdelse af lovgivningsmæssige forpligtelser

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag (jf. GDPR artikel 6):

• Kontrakt (Art. 6.1.b): Behandling er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig
• Samtykke (Art. 6.1.a): Til nyhedsbreve og marketing
• Legitim interesse (Art. 6.1.f): Forbedring af tjenester og sikkerhed
• Retlig forpligtelse (Art. 6.1.c): Bogføring og lovmæssige krav

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til. Brugerdata slettes senest 12 måneder efter ophør af brugerforholdet, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring. Bogføringsdata opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.

Vi deler dine data med følgende kategorier af modtagere:

• Din ejendomsadministration (i det omfang det er nødvendigt for servicelevering)
• Hosting- og infrastrukturudbydere (EU-baserede)
• Betalingsformidlere (ved booking med betaling)

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se de data, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet forkerte data
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine data
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om at begrænse behandlingen
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen

Kontakt os på kontakt@smartbeboer.dk for at udøve dine rettigheder.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen. Datatilsynet kan kontaktes på www.datatilsynet.dk.

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via platformen eller email.