Vilkår og betingelser

Generelt

Disse vilkår og betingelser gælder for brug af Smart Beboer-platformen, leveret af Smart Beboer ApS, Thujavej 13, 5250 Odense SV, Danmark. Ved at bruge platformen accepterer du disse vilkår.

Tjenestebeskrivelse

Smart Beboer er en digital platform til ejendomsadministration og beboerkommunikation. Platformen omfatter mobilapp, web-portal, SmartChat AI-assistent, booking-system, dokumenthåndtering og integrationer med tredjepartssystemer.

Brugerkonti

• Du er ansvarlig for at holde dine login-oplysninger fortrolige
• Du må ikke dele din konto med andre
• Du skal straks informere os, hvis du mistænker uautoriseret adgang
• Vi forbeholder os retten til at suspendere konti ved misbrug

Acceptabel brug

Du må ikke bruge platformen til:

• Ulovlige aktiviteter eller formål
• Chikane, mobning eller trusler mod andre brugere
• Distribution af skadeligt indhold, malware eller spam
• Forsøg på at opnå uautoriseret adgang til systemer
• Kommerciel brug uden forudgående aftale

Intellektuelle rettigheder

Alt indhold, design, kode og materiale på platformen tilhører Smart Beboer ApS og er beskyttet af ophavsretsloven. Du må ikke kopiere, distribuere eller på anden måde bruge materialet uden skriftlig tilladelse.

Abonnement og betaling

• Priser fremgår af den gældende prisliste eller individuel aftale
• Betaling sker forud for abonnementsperioden
• Abonnementet fornyes automatisk medmindre det opsiges med 30 dages varsel
• Ved forsinket betaling pålægges morarente jf. renteloven

Opsigelse

Abonnementet kan opsiges med 30 dages varsel til udløbet af den indeværende abonnementsperiode. Ved opsigelse eksporteres dine data inden for 30 dage, hvorefter de slettes permanent.

Ansvarsbegrænsning

Smart Beboer ApS kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller datatab som følge af brug af platformen. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder.

Driftstabilitet

Vi bestræber os på en oppetid på 99,5 %. Planlagt vedligeholdelse varsles minimum 48 timer i forvejen. Vi er ikke ansvarlige for nedetid forårsaget af force majeure eller tredjepartsleverandører.

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer varsles 30 dage i forvejen. Fortsat brug af platformen efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

Lovvalg og tvister

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. Kan dette ikke opnås, afgøres tvisten ved Retten i Odense.

Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår kan rettes til: