Vores proces

Sådan arbejder vi sammen

Fra første demo til go-live — vi tror på fuld forventningsafstemning, så I ved præcis hvad der sker, hvornår og hvad I kan forvente af os.

Smart Beboer-konsulenter viser platformen til en kunde over et lyst mødebord
1

Book demo & behovsanalyse

30-60 min

Vi starter med at forstå dine specifikke behov: Hvilke udfordringer oplever I? Hvilket problem er vigtigst? Vi demonstrerer platformen med fokus på jeres use cases.

Hvad du kan forvente:

  • Ingen salgs-pres, ægte rådgivning
  • Konkrete svar på alle spørgsmål
  • Live-demo af relevante funktioner
  • Rough price estimate
2

Tilbud & kontrakt

3-5 dage

Baseret på behovsanalysen sender vi skræddersyet tilbud med præcis pris, feature-liste, implementeringsplan og support-niveau.

Hvad du kan forvente:

  • Tilbud via email
  • Gennemgang over telefon hvis ønsket
  • Justering af tilbud efter behov
  • Digital kontraktunderskrift
3

Setup & konfiguration

1-2 uger

Vores tekniske team sætter platformen op: Import af data, opsætning af faciliteter, upload af dokumenter, integrationer og SmartChat træning.

Hvad du kan forvente:

  • Jeres egen Smart Beboer instance
  • Admin-login til backend
  • Test-miljø til at prøve tingene af
  • Branding (logo, farver)
4

Onboarding & træning

1 uge, løbende

Vi træner jeres team med 2-timers online session og forbereder beboer-kommunikation med emails, plakater og video.

Hvad du kan forvente:

  • Admin træning og Q&A
  • Kommunikationsmateriale til beboere
  • Video-tutorials og dokumentation
  • 30-60-90 dages buddy-ordning
5

Go-live & support

Fra dag 1

Lancering til alle beboere med officiel go-live dato, kommunikation og løbende support afhængig af din pakke.

Hvad du kan forvente:

  • Support via email, telefon, chat
  • Automatiske produktopdateringer
  • Feature requests via feedback-form
  • Kvartalsvis/årlig review
Onboarding-session med Smart Beboer-teamet omkring en bærbar

Tæt sparring

Mennesker, ikke bare et system

Hele vejen igennem har I en dedikeret kontaktperson, der kender jeres ejendomme og jeres rutiner. Vi tager hånd om det tekniske — så I kan koncentrere jer om beboerne.

Klar til at tage første skridt?

Book en uforpligtende demo, så finder vi sammen ud af, om Smart Beboer er det rigtige for jer.